Moninshopping, le plus grand choix de sirops pour cocktails et café

Conditions générales de vente

Le site Moninshopping est édité par la société Georges MONIN SAS, SAS au Capital de 568.000 Euros

Siège social: 3, rue Georges MONIN - BP25 - 18001 Bourges Cedex France

Tél. : 02 48 50 64 36

Fax : 02 48 50 62 67

RCS Bourges n°57B137

de SIRET : 573 721 370 00019

N° de TVA intracommunautaire : FR 02 573 721 370

Email : contact@moninshopping.com

 
 
ARTICLE 1 - PRIX

 

1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d’expédition (voir expédition/délais et coûts).

1.2 - Toute les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.

1.3 - Moninshopping.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date.

1.4 - Clause de réserve de propriété : les produits demeurent la propriété de Moninshopping.com jusqu’au complet encaissement du prix par Moninshopping.com.

 

ARTICLE 2 – COMMANDE / DROIT DE RETRACTATION

Conformément à l'article L. 121-21 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d'un délai de rétractation de 14 (quatorze) jours francs pour votre commande réalisée sur www.moninshopping.com, à compter de la réception du bien par le consommateur lui-même ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui.L'exercice de ce droit n'entraine aucune pénalité. Modalité de la rétractation et du retour des produitsAvant l'expiration du délai de rétractation de 14 jours, le consommateur doit adresser au vendeur : 

 - le formulaire type de rétractation obligatoirement fourni sur le site MONINSHOPPING, à l’onglet demande de retour présent au sein de votre espace personnel.

 - ou une déclaration exprimant sa volonté de se rétracter. 

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets, permettant leur « recommercialisation » à l’état neuf, et accompagnés d’une copie de la facture d'achat pour une gestion optimisée, à l’adresse indiquée à l’article 7 ci-dessous.

Le consommateur doit retourner les biens au vendeur, au plus tard dans les 14 jours suivant l'envoi de sa décision de se rétracter.

Remboursement des produits et des frais d’expédition.

En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susvisé, seul le prix du ou des produits achetés et les frais d’envoi seront remboursés ; les frais de retour restant à la charge du consommateur. En cas de rétractation, MONIN s’engage à rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison au plus tard au jour de la récupération des biens ou jusqu'à ce que le consommateur ait fourni une preuve de l'expédition des biens. A défaut de réception des produits ou de défaut de preuve d’envois de ces derniers, MONIN ne sera pas tenu de rembourser le consommateur.

Moyens du remboursement.

Le professionnel rembourse le consommateur par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat. Toutefois, il peut utiliser un autre mode de paiement après accord du consommateur et sans frais supplémentaire à sa charge. Le professionnel n'a pas à rembourser les frais supplémentaires si son client a choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard qu'il lui avait proposé.

Indication de frais de retours :

A titre indicatif, MONIN fournit au consommateur les tarifs que ce dernier serait susceptible de payer en cas d’exercice de son droit de rétractation et dans le cadre du retour de produits, à MONIN :

 

  Jusqu'à 8 kilos      
Entre 8 et 16 kilos      
Plus de 16 kilos      
Ici Relais 9.90€ 9.90€ 9.90€
So Colissimo      
10.90€ 13.90€ 24.80€

 

 

ARTICLE 3 - VALIDATION

Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions Générales de Vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Moninshopping.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par Moninshopping.com et ses clients.

 

ARTICLE 4 – DISPONIBILITES

Nos produits sont proposés tant qu'ils sont visibles sur le site Moninshopping.com et dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.

ARTICLE 5 - LIVRAISON

5.1 - Généralités
Les produits achetés sur Moninshopping.com ne sont livrés qu’en France métropolitaine, Corse et Monaco. Le délai d'expédition maximum prévu est de 10 jours ouvrés. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Tout retour dû à une erreur d’adresse ou une impossibilité de livraison non imputable à Moninshopping.com sera facturé au coût de la poste.

En cas de rupture de stock d’une référence pouvant provoquer un retard de délai de livraison, un mail vous sera envoyé pour vous prévenir. Seuls les produits livrés seront facturés.


5.2 - Problèmes de livraison

Vous devez notifier au transporteur et à Moninshopping direct toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert …) dans les 3 jours suivant la réception du produit.

5.3 - Conformité des produits
Conformément aux dispositions des garanties légales de conformité et des vices cachés (visées dans l'encadré ci-dessous), nous vous remboursons ou nous vous échangeons les produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande.

Toute demande doit être faite auprès du Service Clientèle, qui est à votre disposition:

Tél : 02.48.50.64.36

Fax : 02.48.50.62.67

Email : contact@moninshopping.com

Les produits doivent nous être retournés ou rapportés en magasin dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage,...). Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs.

Il est rappelé que dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur :

- bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir vis-à-vis de son vendeur ; 

- peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 211-9 du code de la consommation ;

- est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. 

- Il est rappelé que le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code Civil.

Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'Article 2.

Nous mettons à votre disposition le transporteur UPS qui livrera votre colis entre 48h et 72h après préparation de votre commande.

 

5.4 Réserves

Vous devez notifier au transporteur et à MONINSHOPPING toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...)

ARTICLE 6 - PAIEMENT

Le règlement de vos achats s’effectue par cartes bancaires : Visa, MasterCard, American Express.Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de l'achat, suite à la validation du panier.

 

ARTICLE 7 - SECURISATION

Le paiement est géré par notre banque, à savoir la Société Générale : les données sont transférées en utilisant le procédé de cryptage SSL. Vous pouvez donc effectuer votre achat entre toute sécurité.

 

ARTICLE 8 - SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, notre Service Clientèle est à votre disposition :

  
Tél : 02.48.50.64.36
 

Fax : 02.48.50.62.67
 

Adresse : 3, rue Georges MONIN SAS - BP 25 - 18001 Bourges Cedex

Email : contact@moninshopping.com

 

ARTICLE 9 - DROIT APPLICABLE - LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige avec des professionnels et/ou commerçants les tribunaux de Bourges (France) seront compétents. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

 

ARTICLE 10 - INFORMATIONS NOMINATIVES

Moninshopping.com s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées que pour le traitement de votre commande et pour renforcer et personnaliser la communication et l’offre culturelle et produit réservées aux clients de Moninshopping.com, notamment par les lettres d’informations de Moninshopping.com auxquelles vous vous serez abonnés ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction de vos centres d’intérêts. Toutefois, lorsque vous vous rendez sur Moninshopping.com à partir de certains sites partenaires de Moninshopping.com et identifiés comme tels, les données vous concernant sont susceptibles d’être exceptionnellement communiquées à ceux-ci. Si vous ne le souhaitez pas, indiquez-le nous via les adresses ci-dessous. Pour avoir connaissance des informations vous concernant qu’ils ont pu stocker, nous vous invitons à vous adresser au site partenaire dont vous venez. Notre site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de nos clients. C’est entre autres pour cela que nous faisons usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler votre passage sur notre site. Les cookies ne sont donc utilisés par Moninshopping.com que dans le but d’améliorer le service personnalisé qui vous est destiné. En conséquence, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela il suffit de nous en faire la demande en ligne ou par courrier en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et si possible votre référence client :

 
Service clientèle 

 
Tél : 02.48.50.64.36

Fax : 02.48.50.62.67

Adresse : 3 rue Georges MONIN SAS - BP 25 - 18001 Bourges Cedex

Email : contact@moninshopping.com
 

http://www.moninshopping.com
 

 

Article 11 - Droit applicable en cas de litiges

La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents. 

Article 12 - Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Moninshopping.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Georges MONIN SAS. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société Georges MONIN SAS.

 

Article 13 - Données personnelles

La société Georges MONIN SAS se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.  Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l'exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.  Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.  Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet. 

 

«L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération»